Помочь производителю устранить обрывы связи в поле

Клиент принёс проблему своей системы

Его устройства проходили офисные испытания, но теряли связь или данные на объектах.

Мы взялись исследовать весь тракт, сохраняя пригодные части прежней разработки.

Руководитель проекта производителя · Иллюстративная история

В офисе всё работает, а у пользователя снова обрыв. Нельзя бесконечно просить перезагрузить устройство.

Сопоставить один эпизод

Сравнили питание, монтаж, журналы контроллера и модуля с приёмом данных платформой.

Восстановление сети проверили отдельно от доставки записей, чтобы найти пропущенные шаги.

Завершить восстановление

YIIIOT доработала тайм-ауты, локальное хранение, повторную отправку и подтверждения.

Обрывы, перезапуски и недоступность сервиса проверили по записанной последовательности.

Основа для эксплуатации и диагностики

В этом примере согласованные испытания подтвердили обработку восстановления, данных и исключений.

Клиент получил версии, протоколы и инструкции, включая ещё не проверенные условия монтажа.