El problema venía de los equipos existentes
El cliente tenía dispositivos conectados que superaban las pruebas de oficina, pero perdían conexión o datos en campo.
Nos encargó investigar el conjunto y conservar el trabajo que seguía siendo útil.
Responsable de proyecto del fabricante · Historia ilustrativa
En el taller funciona; en las instalaciones del usuario vuelve a desconectarse. Reiniciar no puede ser toda la solución.
Reconstruir un mismo incidente
Comparamos alimentación, instalación, registros del módulo y del controlador, y recepciones en la plataforma.
Separamos la reconexión de la entrega de datos para localizar los pasos que faltaban.
Completar la recuperación
Ajustamos tiempos de espera, almacenamiento, reenvío y confirmaciones, manteniendo circuitos y funciones aprovechables.
Probamos cortes, reinicios e interrupciones del servicio con una secuencia documentada de recuperación.
El cliente podía operar y diagnosticar
En este ejemplo, las condiciones acordadas de prueba permitieron comprobar reconexión, conciliación de datos y tratamiento de excepciones.
Entregamos versiones, registros y guías de campo, junto con las condiciones pendientes de verificar.
Cuéntenos qué quiere mejorar.
Cuéntenos dónde se corta la conexión y qué ocurre antes y después.
Cuéntenos su situaciónEl desarrollo que YIIIOT asume para el cliente
Diseño y trazado de PCBFirmware embebidoDesarrollo de plataformas IoT en la nube