장비 회사의 현장 끊김 문제, 기록부터 함께 풀었습니다

고객이 가져온 기존 장비의 문제

고객의 통신 장비는 사무실 시험에서는 작동했지만 사용 현장에서 끊김과 데이터 누락이 발생했습니다.

YIIIOT는 기존 투자를 살릴 부분을 확인하고 원인 조사와 복구 개선을 맡았습니다.

고객 장비 회사의 프로젝트 책임자 · 개발 상황 예시

가져오면 정상인데 설치 현장에서는 다시 끊깁니다. 계속 재부팅만 시킬 수는 없죠.

한 번의 끊김을 같은 시간선에서

전원과 설치 조건, 호스트·모듈 로그, 플랫폼 수신 기록을 맞춰 보았습니다.

네트워크 복구와 업무 데이터 도착을 따로 확인해 수정할 부분을 좁혔습니다.

연결 뒤의 데이터까지 확인

시간 초과 처리와 로컬 기록, 재전송·수신 확인을 보완하고 쓸 수 있는 회로와 기능은 유지했습니다.

단절, 재부팅, 서비스 중단을 재현해 복구와 확인 절차를 점검했습니다.

운영과 점검을 이어갈 수 있는 결과

이 예시에서는 합의한 재시험 조건에서 통신 복구와 데이터 확인, 예외 처리 경로를 마련했습니다.

버전과 시험 기록, 현장 안내를 인계하고 아직 확인하지 못한 설치 조건도 남겼습니다.