Cabaran perkhidmatan milik pengeluar
Pelanggan ada pengedar dan juruteknik tetapi tiada paparan bersama bagi peralatan terpasang.
Mereka meminta keupayaan untuk memahami dan mengutamakan permintaan pada musim sibuk.
Ketua selepas jualan pengeluar pertanian · Kisah ilustrasi
Pekebun menelefon dalam keadaan mendesak, tetapi kami tidak nampak mesin lalu menghantar orang dahulu.
Mendengar petugas yang membantu
Kami mengelaskan isu menghidupkan, status, penggunaan dan komponen bersama pasukan pelanggan.
Pengedar serta pekebun membantu menetapkan kebenaran data dan tanggungjawab susulan.
Menyambung peralatan dan perkhidmatan
YIIIOT membina pemerolehan, firmware, profil dan paparan keadaan terkini serta tindakan lalu.
Notis, tugas dan hasil disambungkan dengan batas kerja jauh serta di tapak.
Menyediakan bantuan dengan konteks
Contoh ini melengkapkan maklumat dan sejarah untuk menyediakan petugas serta alat ganti.
Pelanggan menerima bahan dan pengurusan; YIIIOT menyokong sistem mengikut persetujuan.
Ceritakan perkara yang mahu ditambah baik.
Kongsikan panggilan yang paling kerap diterima.
Ceritakan keadaan andaPembangunan yang YIIIOT tangani untuk pelanggan
Reka Bentuk dan Susun Atur PCBPerisian tegar terbenamPerisian IoTPembangunan platform awan IoT