Masalah layanan milik produsen
Klien memiliki dealer dan teknisi tetapi tidak memiliki tampilan bersama untuk alat terpasang.
Mereka meminta kemampuan memahami dan memprioritaskan permintaan pada musim sibuk.
Kepala purnajual produsen pertanian · Cerita ilustratif
Petani menelepon terburu-buru, tetapi tanpa melihat mesin kami sering mengirim orang lebih dulu.
Mendengar petugas layanan
Kami mengelompokkan masalah menyalakan, status, pemakaian, dan komponen bersama tim klien.
Dealer dan petani membantu menetapkan izin data dan tanggung jawab tindak lanjut.
Menghubungkan alat dan layanan
YIIIOT mengembangkan akuisisi, firmware, arsip, dan layar kondisi terkini serta tindakan sebelumnya.
Pemberitahuan, tugas, dan hasil dihubungkan dengan batas kerja jarak jauh dan lapangan.
Menyiapkan bantuan dengan informasi
Contoh ini melengkapi konteks dan riwayat untuk menyiapkan orang serta suku cadang.
Klien menerima panduan dan pengelolaan; YIIIOT mendukung sistem sesuai kesepakatan.
Ceritakan yang ingin Anda perbaiki.
Ceritakan telepon yang paling sering diterima tim layanan.
Ceritakan situasi AndaPengembangan yang YIIIOT tangani untuk klien
Desain dan Tata Letak PCBFirmware embeddedPerangkat lunak IoTPengembangan platform cloud IoT