Giúp đơn vị vận hành xử lý đơn trả tiền nhưng máy chưa chạy

Vấn đề của hệ thống đang dùng

Một số người trả tiền mà máy không chạy; nhân viên chỉ thấy thanh toán thành công.

Chúng tôi nhận tìm chỗ lệch giữa thông báo và thực thi.

Phụ trách chăm sóc người dùng của đơn vị vận hành · Câu chuyện minh họa
Người dùng có biên nhận nhưng hỗ trợ không biết dịch vụ đã thực hiện chưa.

YIIIOT đối chiếu thanh toán, thông báo, lệnh và hành động, định rõ bằng chứng mỗi bước.

Cách tìm đơn, máy và tiến độ cũng được thiết kế cùng hỗ trợ.

Chúng tôi thống nhất mã, xác nhận và bản ghi cho quá hạn, lặp thông báo, khởi động lại.

Hủy, bồi hoàn và hoàn tiền theo quy tắc khách hàng cùng bên thanh toán xác nhận.

Ví dụ tạo đường xử lý truy được cho các ngoại lệ đã thử.

Chúng tôi đi qua một trường hợp cùng khách hàng, bàn giao phiên bản và tài liệu tìm lỗi.

Kể một đơn hàng khó giải thích.

Công việc YIIIOT đảm nhận cho khách hàng