El fabricante acudió con las dudas de sus usuarios
El producto del cliente permitía control telefónico, pero no devolvía confirmación suficiente de la ejecución.
Nos encargó distinguir envío, recepción y respuesta física, incluyendo lo que requería inspección.
Responsable de producto del fabricante de riego · Historia ilustrativa
La pantalla dice «correcto», pero el agricultor aún tiene que comprobar si sale agua.
Definir qué significa cada estado
Seguimos órdenes y señales y acordamos su significado con el cliente.
Elegimos posición de válvula, presión o caudal según las posibilidades del equipo y la decisión del agricultor.
Devolver la respuesta a la aplicación
Adaptamos adquisición y firmware y actualizamos registros y mensajes de espera, confirmación y tiempo agotado.
Probamos cortes, repeticiones y reinicios, conservando válvulas y controladores adecuados.
El cliente podía explicar la operación
El ejemplo corrige la confusión entre una orden enviada y una respuesta confirmada.
Su soporte recibió estados, registros y pasos manuales para orientar al agricultor.
Cuéntenos qué quiere mejorar.
Explique qué hace el equipo después de la orden y qué muestra la aplicación.
Cuéntenos su situaciónEl desarrollo que YIIIOT asume para el cliente
Diseño y trazado de PCBFirmware embebidoDesarrollo de plataformas IoT en la nube