고객이 자사 제품 개선을 의뢰
벽 스위치, 휴대전화와 재연결의 순서에서 이전 상태가 남는 문제가 있었습니다.
YIIIOT는 쓸 수 있는 구성은 유지하며 전체 동기화 과정을 조사했습니다.
고객 스마트홈 회사의 제품 책임자 · 개발 상황 예시
주민은 불을 껐는데 앱은 켜졌다고 나옵니다. 계속되면 앱을 믿지 않게 되죠.
가정의 조작 순서를 재현
기기 동작·보고 시간을 비교해 최신 상태와 늦게 온 기록을 구분했습니다.
확인됨·갱신 중·오프라인을 사용자가 이해할 표현으로 정리했습니다.
보고와 복구를 수정
장비·게이트웨이·클라우드·화면의 순서와 재확인 동작을 구현했습니다.
정전, 네트워크 변화와 여러 제어 경로를 시험하고 기존 로컬 조작도 확인했습니다.
확인 가능한 상태 피드백
이 예시에서는 정한 상황에서 동기화를 회복하고 미확인 정보를 표시할 수 있습니다.
고객 지원팀이 쓸 버전·재현 과정·진단 자료를 전달했습니다.
여러분의 제품 이야기도 들려주세요.
실제와 화면이 달랐던 조작 순서를 알려주세요.
현재 상황 들려주기