把智能家居方案交给渠道，也把安装与售后的办法交给他们

客户为什么找到众赢

一家家居设备企业希望扩大渠道销售，合作方有销售和施工能力，却缺少统一的配置与故障处理工具。

客户需要众赢把总部研发经验整理成可供渠道执行的流程，减少每个项目都从头远程指导。

客户产品负责人 · 客户交流 · 情境示例

渠道愿意卖，但不想每装一户都等总部远程帮着调。

先把关键取舍讲清楚

我们梳理售前配置、设备开通、安装验收和住户移交，明确总部支持与渠道自助处理的边界。

项目资料按权限分享，安装账号不能长期保留住户的日常控制权；复杂问题要带着版本和现场记录转交。

众赢怎样把方案做进产品

众赢开发配置模板、调试工具、验收单与售后工单，让合作方围绕同一份项目资料工作。

验证渠道人员交接、设备替换、住户换手机与项目转移，检查历史资料是否可继续使用。

交付什么，怎样接着经营

这一情境让客户能够将产品、培训与技术支持组成渠道服务，扩展业务时也保留交付质量的检查入口。

不同合作伙伴的职责和服务范围按协议确认，工具让这些约定可以在每个项目中执行。