客户想保住已有投入,也接住新需求
一家设备制造企业带着成熟产品找到众赢。采购方希望增加联网或定位功能,但客户原有的外壳、主板、供电和接口都没有为这次升级预留太多空间。
他们此前比较过几种方案,有的需要换整板,有的需要调整模具。客户委托我们把这些限制放在一起评估,弄清怎样实现新功能,以及哪些原有投入可以继续使用。
设备企业产品负责人 · 客户交流 · 情境示例
采购方希望增加远程功能,可原来的模具和主板都投入了。有没有办法把新需求做进去,又把已有的东西尽量保住?
我们先把现有设备摊开来看
众赢核对了结构空间、供电余量、接口和安装位置,也和客户确认远程功能实际要完成什么工作。定位与通信各自需要的条件分别说明。
周边电路、天线、散热和装配一起纳入评估。我们把需要改动的原因和影响讲清楚,让客户能够决定怎样保留已有结构。
众赢把通信扩展接进原有产品
我们完成了相应的通信扩展设计和主机固件适配,并把新增数据接入平台。硬件空间、接口处理与上层业务沿着同一版需求联调。
电源与连接验证先行,升级和服务中断时原有功能的处理随后补齐。保留部分、新增部分和必要改动,都在版本资料中明确对应。
客户有了能继续推进的升级版本
在这个示例中,众赢帮助客户解决了新功能与原有结构难以兼容的问题,形成了能够按约定安装条件验证的升级样机。客户知道哪些投入得以沿用,也知道后续验证要关注什么。
我们把硬件、固件、接口和装配变化交接给客户的生产与服务团队。新旧版本有据可查,下一次扩展也能从已有资料继续。
你的产品,也有一件想解决的事?
带着现有结构、主板资料和新增功能来聊就可以。我们会先和你一起看,哪些投入值得保留,哪一个限制需要优先解决。
把你的情况讲给我们听