客户为什么找到众赢
一家装备企业准备在整机销售之外提供租赁或设备服务,采购方希望按约定使用情况支付,厂家也需要安排持续维护。
客户找到众赢,希望把设备记录与服务订单接起来,让新模式有可执行的依据。
客户产品负责人 · 客户交流 · 情境示例
客户想少一些一次性投入,可我们得先说清楚用量怎么记、服务怎么交。
先把关键取舍讲清楚
我们先定义通电、运行、有效使用和业务产出,确认哪一种能够作为约定用量,以及哪些需要客户复核。
用量汇总、服务权益和应收费用分别管理,异常、维修停机与人工更正留记录,不直接把在线时长当成计费量。
众赢怎样把方案做进产品
众赢开发设备数据归档、用量复核、维护工单和客户确认报表,让服务团队看到完整经过。
验证计数复位、离线补报、合同周期切换和维修扣除,核对报表与原始事件。
交付什么,怎样接着经营
这一情境为按时、按次或按约定产出提供服务的模式准备基础,也能让设备制造能力延伸到持续运营。
合同价格、计量有效性与责任范围由合作双方确认,系统提供落实约定和处理差异的工具。
你的产品,也有一件想解决的事?
如果你也遇到类似处境,可以带着现有产品、业务流程或一次具体问题来聊。我们一起确认要保留什么、先验证什么,以及怎样交付。
把你的情况讲给我们听